ご利用ガイド

セール時は終了しました。詳細はこちらをご確認ください。

配送について

  • 発送はクロネコヤマト便にて日本国内のみの発送となります。
  • 午後1時までにいただいたご注文は当日発送が可能です。それ以降は翌日の発送となります。(銀行振込の場合は、ご入金確認後、3日営業日以内で最短で発送いたします。)
  • 土日のご注文に関しては、月曜日の発送となります。祝日にいただいたご注文の発送は、翌日の発送となります。
  • お届け日およびお届け時間帯のご指定がご利用いただけます。

お届け時間指定について

  • 午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時の間で可能です。
  • 在庫状況(同一商品を複数個ご注文時等)・交通事情・天候・お届け先その他の理由により指定日時にお届けできない場合がございます。
  • セール時の発送に関してはご注文から3日から10日営業日以内に発送となります。
  • 送料は商品の重量および距離によって異なります。詳細はこちら:送料についてをご確認ください。

お支払い方法について

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 代金引換(クロネコヤマト)
  • 味億ポイント

のいずれかの方法でお支払いいただけます。
お支払い方法によって手数料が異なり、お客様のお支払い総額が異なります。予めご了承ください。

クレジットカード

お取り扱いカードは以下のとおりです。

[ VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS ]

クレジットカードでのお支払いはGMOイプシロン株式会社が代行しております。

銀行振込

ご注文後、3日以内に三井住友銀行もしくはジャパンネット銀行口座までお振り込みください。

三井住友銀行

店支店名 清瀬支店
口座名義 タマガワセイカカブシキガイシャ
口座番号 普通預金3807318

ジャパンネット銀行

店名 本店営業部
店番号 001
口座名義 タマガワセイカカブシキガイシャ
口座番号 普通預金6908059

ご入金確認後、配送の手配をいたします。
着日指定の場合、着日の3日前までに入金が確認できない場合は、ご指定の期日には納品できません。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

代金引換

商品をお受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。
ご注文受付後、すぐに配送の手配をいたします。

代金引換手数料

品代金 手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上30万円迄 1080円

熨斗・お手提げ袋について

ご贈答用に必要になる「のし」を無料でご用意しております。
必要の方はどうぞお申し付けください。
のしへの名入れも承っておりますので、こちらもどうぞご活用ください。
のしをご希望される方は、ご希望されるのしの種類をコメント欄にお書きください。
商品によってはのし紙をかけられない場合がございます。ご容赦ください。
熨斗の種類についてはこちらをご確認ください。

手提げの袋をお付けできます
直接お相手に届けたいという方のために、ギフト商品には全て紙袋を付けて発送しております。 余分にお送りすることも可能ですので、余分をご希望のお客様は別途お申し付けください。

キャンセル・返品・交換について

・食品のため、お客様のご都合(ご注文間違い、長期不在など)による返品・交換は原則的に受け付けておりません。 なお、お届け先様の長期ご不在による返品は承っておりません。商品はご依頼主様へ転送させていただきます。

・尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文と異なるものが届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合は、返品交換いたしますので、大変恐れ入りますが商品到着後二日以内に、お問い合わせフォームまたはフリーダイアル 0120-437-118までご連絡の上、配送料金着払いにてご返送下さい。

FAX・お電話によるご注文

FAXによるお申込み方法

FAX:0120-371-393

  1. ホームページ上でご購入希望商品が決まりましたら「FAX専用お申込用紙」をプリントアウトしてください。
  2. プリントアウト後、再度ご購入希望商品ページに戻り品番・商品名、数量を確認しながらご記入願います。
    ご注文数が多い場合はFAX専用お申込用紙の枚数にて調節願います。
  3. お客様とのご連絡方法を「電話」「FAX」「電子メール」どれかひとつ選択し、その他事項へもれなくご記入願います。
    ご記入に洩れがあった場合、こちらからご連絡をお入れする場合もあります。
  4. お申し込み内容をご確認の上、送信してください。
FAX用紙はこちらからダウンロード

お電話によるお申込み方法

フリーダイアル:0120-437-118

  1. ホームページ上でご購入希望商品が決まりましたらお電話(フリーダイアル:0120-437-118)をおかけください。
  2. 専門スタッフがご応対いたします。
    お聞きするお客様情報は下記4つです。
    ・お名前
    ・ご住所
    ・電話番号
    ・送先住所
    ご注文商品は下記3つです。
    ・品番
    ・品名
    ・数量
    ※予めメモなど取り、お間違えのないようにお申込みください。